PREGUNTAS SOBRE EL PEDIDO

Información general

• ¿Cómo puedo saber si mi pedido se ha realizado correctamente?
• ¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido enviado?

Devolución

• ¿Cómo funcionan las devoluciones?
• ¿Puedo cancelar mi pedido directamente?
• ¿Cómo puedo saber si ha llegado mi devolución?
• ¿Cuándo recibiré el reembolso en caso de devolución?

Garantía

• ¿Qué debo hacer si mi pedido está dañado o defectuoso?
• ¿Cuánto tiempo es válida la garantía y qué cubre?
• ¿Cómo procedo en caso de garantía?
• ¿Cuánto me costará la reparación fuera de la garantía?
• He causado personalmente un daño. ¿Cómo puedo hacer que se repare?