FRAGEN ZUR BESTELLUNG

Allgemeines

• Woran erkenne ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?
• Wie erkenne ich, ob meine Bestellung versendet wurde?

Retouren

• Wie funktioniert es mit den Retouren?
• Kann ich meine Bestellung auch direkt wieder stornieren?
• Woran erkenne ich, dass meine Rücksendung angekommen ist?
• Wann bekomme ich im Falle einer Retoure mein Geld zurück?

Garantie

• Was kann ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ist?
• Wie lange habe ich eine Garantie? Und was umfasst diese?
• Wie verfahre ich im Garantiefall?
• Was kostet mich die Reparatur außerhalb der Garantie?
• Ich habe selbst einen Schaden verursacht. Wie kann ich ihn reparieren lassen?